FAQ - Questions fréquemment posées
Comfort Keys Pro problèmes d'utilisation
Q : Votre application ne réagit à aucune combinaison de touches.
R : Peut-être est-ce dû au fait qu’un autre gestionnaire de raccourcis clavier est en cours d’exécution ? Sinon, assurez-vous que Comfort Keys Pro est allumé.
Q : Si j'exécute à nouveau l'Assistant de configuration, toutes mes actions créées précédemment seront-elles supprimées ?
R : Non, ce ne sera pas le cas. Toutes vos actions seront préservées. L'assistant de configuration ajoutera simplement plus de raccourcis à votre ensemble.
Q : Puis-je désactiver une touche de mon clavier ?
R : Oui, vous pouvez. Créez simplement une action avec le Bloquer une touche et ses combinaisons type d'action.
Q : Comment puis-je installer une autre langue et une autre disposition de clavier ?
R : Suivez ces étapes :
| 1. | Sous Windows 10 ou Windows 11, ouvrez Paramètres, puis accédez à Heure et langue. |
| 2. | Ouvrir Langue et région (appelé Langue (Language) dans les anciennes versions de Windows 10). |
| 3. | Cliquez sur Ajouter une langue, choisissez la langue à installer, puis cliquez sur Suivant > Installer. |
| 4. | Ouvrir Options pour la nouvelle langue, cliquez sur Ajouter un clavier, puis sélectionnez la disposition de clavier à utiliser pour cette langue. |
Q : Comment puis-je transférer les paramètres et les données de l'application vers un autre ordinateur ?
R : Désolé, vous ne pouvez pas le faire en un seul clic. Vous devrez faire ce qui suit :
| 1. | Enregistrez les paramètres généraux : Parameters –>Avancé –>Enregistrer sous... |
| 2. | Enregistrez le fichier de paramètres de raccourci clavier (vous pouvez trouver son nom et son chemin complet dans le titre du Paramètres des raccourcis clavier fenêtre). |
| 3. | Enregistrez le fichier de modèles (vous pouvez trouver son nom et son chemin complet dans le titre du Gestionnaire de modèles fenêtre). |
| 4. | Enregistrez le dossier avec les données du presse-papiers (vous pouvez trouver le chemin d'accès à ce dossier dans le Gestionnaire de presse-papiers section de la Paramètres fenêtre). |
| 5. | Restaurez toutes ces données sur l'ordinateur cible. |
Q : L'application ne démarre pas et affiche un message d'erreur à chaque fois que j'essaie de l'exécuter !
R : Veuillez vérifier ceci :
| 1. | Peut-être que certains composants de l’application n’ont pas été installés. Veuillez essayer de réinstaller l'application. |
| 2. | Assurez-vous d'installer l'application sur le Fichiers programme dossier. Il s’agit d’une exigence liée à la sécurité pour les nouveaux systèmes d’exploitation. |
Q : Puis-je utiliser la touche Veille dans un raccourci ?
R : Non, vous ne pouvez pas. Le Wake, Veille, et Power les touches ne peuvent pas être utilisées comme raccourci clavier ou comme partie d'une combinaison de touches pour une action.
Q : Puis-je utiliser Comfort Keys Pro sur un réseau, afin que tous les utilisateurs puissent obtenir les mêmes résultats en appuyant sur une touche ?
R : Oui. Vous pouvez placer votre fichier d'actions sur une ressource réseau et l'ouvrir sur n'importe quel poste de travail.
Q : Est-ce que Comfort Keys Pro prend en charge un type d'action « envoyer un e-mail » ?
R : Oui, c’est le cas. Créer le Exécuter le programme action et saisissez « mailto : » suivi de l’adresse e-mail du destinataire.
Q : Puis-je utiliser « Ouvrir l'URL » pour FTP ou Telnet ?
R : Oui, c'est possible. Lors de la création d'une action, saisissez une URL telle que ftp://ftp.mycompany.com ou telnet://mycompany.com dans le Ouvrir une URL champ de texte.
Q : J'ai un clavier avec des touches étendues, mais Comfort Keys Pro ne les reconnaît pas. Que puis-je faire ?
R : Tout d'abord, assurez-vous que vous n'avez installé aucune autre application spécifique à votre clavier, ni aucun logiciel fourni avec ce dernier. De tels logiciels peuvent intercepter les frappes au clavier, donc Comfort Keys Pro ne pourra pas les capter. Si d'autres utilitaires de clavier spécifiques au fabricant sont installés, essayez de les désinstaller ; si votre clavier est connecté en USB, essayez un autre port USB ou un autre clavier.
Problèmes de licence
Q : Comment vérifier si votre produit logiciel est sous licence ?
R : Pour voir les informations sur la licence, sélectionnez About Comfort Keys Pro dans son menu contextuel.
Q : Comment activer le logiciel ?
R : Vous devez saisir votre clé de produit sur chaque ordinateur sur lequel le logiciel est utilisé. La version d'essai est activée lorsque vous entrez la clé de produit, vous n'avez donc pas besoin de télécharger et d'installer à nouveau le programme. La version activée n'affiche pas de rappel d'achat au démarrage du programme. Donc, si vous faites tout correctement, vous ne devriez pas voir ce rappel et vos informations de licence apparaissent dans la boîte de dialogue À propos.