FAQ - Perguntas frequentes
Comfort Keys Suite problemas de uso
P: Seu aplicativo não reage a nenhuma combinação de teclas.
R: Talvez seja porque outro gerenciador de atalhos de teclado está em execução? Caso contrário, certifique-se de que Comfort Keys Suite está ativado.
P: Se eu executar o Assistente de Configuração novamente, ele excluirá todas as ações que criei anteriormente?
R: Não, não irá. Todas as suas ações serão preservadas. O Assistente de Configuração simplesmente adicionará mais atalhos ao seu conjunto.
P: Posso desativar uma tecla do meu teclado?
R: Sim, você pode. Basta criar uma ação com o Bloquear tecla ou atalho tipo de ação.
P: Como posso instalar outro idioma e layout de teclado?
R: Siga estes passos:
| 1. | No Windows 10 ou no Windows 11, abra Configurações e, em seguida, vá para Hora & Idioma. |
| 2. | Abrir Idioma & região (chamado Idioma (Language) em versões mais antigas do Windows 10). |
| 3. | Clique em Adicionar um idioma, escolha o idioma que deseja instalar e, em seguida, clique em Next > Install. |
| 4. | Abrir Opções para o novo idioma, clique em Adicionar um teclado e selecione o layout de teclado que você deseja usar para esse idioma. |
P: Como posso transferir as configurações e os dados do aplicativo para outro computador?
R: Desculpe, você não pode fazer isso com um único clique. Você terá que fazer o seguinte:
| 1. | Salve as configurações gerais: Parameters –> Avançado –> Salvar em arquivo... |
| 2. | Salve o arquivo de configurações dos atalhos de teclado (você pode encontrar seu nome e caminho completo no título da janela Configurações de atalhos de teclado). |
| 3. | Salve o arquivo dos modelos (você pode encontrar seu nome e caminho completo no título da janela Gerenciador de modelos). |
| 4. | Salve a pasta com os dados da Área de Transferência (você pode encontrar o caminho para esta pasta na seção Gerenciador da Área de Transferência da janela Configurações). |
| 5. | Restaure todos esses dados no computador de destino. |
P: O aplicativo não inicia e exibe uma mensagem de erro toda vez que tento executá-lo!
R: Verifique o seguinte:
| 1. | Talvez alguns componentes do aplicativo não tenham sido instalados. Tente reinstalar o aplicativo. |
| 2. | Certifique-se de instalar o aplicativo na pasta Program Files. É um requisito relacionado à segurança para os novos sistemas operacionais. |
P: Posso usar a tecla Sleep em um atalho?
R: Não, você não pode. O Wake, Suspender, e Power teclas não podem ser usadas como atalho de teclado ou parte de uma combinação de teclas para qualquer ação.
P: Posso usar o Comfort Keys Suite em uma rede, para que todos os usuários possam obter os mesmos resultados para pressionamentos de teclas?
R: Sim. Você pode colocar o seu arquivo de ações em um recurso de rede e abri-lo em qualquer estação de trabalho.
P: O Comfort Keys Suite oferece suporte a um tipo de ação “enviar e-mail”?
R: Sim, faz. Crie a ação Abrir arquivo/programa e digite “mailto:” seguido pelo endereço de e-mail do destinatário.
P: Posso usar “Abrir URL” para FTP ou Telnet?
R: Sim, você pode. Ao criar uma ação, digite uma URL como ftp://ftp.mycompany.com ou telnet://mycompany.com no campo de texto Abrir URL.
P: Tenho um teclado com teclas estendidas, mas o Comfort Keys Suite não os reconhece. O que posso fazer?
R: Antes de tudo, certifique-se de que não há nenhum outro aplicativo específico de teclado instalado e de que você não instalou nenhum software fornecido com o seu teclado. Esses softwares podem interceptar os pressionamentos de teclas, então Comfort Keys Suite não conseguirá capturá-los. Se você tiver outros utilitários de teclado específicos do fabricante instalados, tente desinstalá-los; se o seu teclado estiver conectado via USB, tente outra porta USB ou outro teclado.
Problemas de licenciamento
P: Como verificar se o seu produto de software está licenciado?
R: Para ver as informações da licença, selecione About Comfort Keys Suite em seu menu de contexto.
P: Como faço para ativar o software?
R: Você precisa inserir a chave do produto em cada computador onde o software é usado. A versão de avaliação é ativada quando você insere a chave do produto, então não é necessário baixar e instalar o programa novamente. A versão ativada não exibe um lembrete de compra na inicialização do programa. Portanto, se você fizer tudo corretamente, não deverá ver esse lembrete, e as informações da sua licença aparecerão na caixa de diálogo Sobre.