FAQ - Questions fréquemment posées | Comfort On-Screen Keyboard Pro

R : Peut-être est-ce dû au fait qu’un autre gestionnaire de raccourcis clavier est en cours d’exécution ? Sinon, assurez-vous que Comfort On-Screen Keyboard Pro est allumé.

Q : Comment puis-je installer une autre langue et une autre disposition de clavier ?

R : Suivez ces étapes :

1.	Sous Windows 10 ou Windows 11, ouvrez Paramètres, puis accédez à Heure et langue.

2.	Ouvrir Langue et région (appelé Langue (Language) dans les anciennes versions de Windows 10).

3.	Cliquez sur Ajouter une langue, choisissez la langue à installer, puis cliquez sur Suivant > Installer.

4.	Ouvrir Options pour la nouvelle langue, cliquez sur Ajouter un clavier, puis sélectionnez la disposition de clavier à utiliser pour cette langue.

Q : L'application ne démarre pas et affiche un message d'erreur à chaque fois que j'essaie de l'exécuter !

R : Veuillez vérifier ceci :

1.	Peut-être que certains composants de l’application n’ont pas été installés. Veuillez essayer de réinstaller l'application.

2.	Assurez-vous d'installer l'application sur le Fichiers programme dossier. Il s’agit d’une exigence liée à la sécurité pour les nouveaux systèmes d’exploitation.

Q : Puis-je utiliser la touche Veille dans un raccourci ?

R : Non, vous ne pouvez pas. Le Wake, Veille, et Power les touches ne peuvent pas être utilisées comme raccourci clavier ou comme partie d'une combinaison de touches pour une action.

Problèmes de licence

Q : Comment vérifier si votre produit logiciel est sous licence ?

R : Pour voir les informations sur la licence, sélectionnez About Comfort On-Screen Keyboard Pro dans son menu contextuel.

Q : Comment activer le logiciel ?

R : Vous devez saisir votre clé de produit sur chaque ordinateur sur lequel le logiciel est utilisé. La version d'essai est activée lorsque vous entrez la clé de produit, vous n'avez donc pas besoin de télécharger et d'installer à nouveau le programme. La version activée n'affiche pas de rappel d'achat au démarrage du programme. Donc, si vous faites tout correctement, vous ne devriez pas voir ce rappel et vos informations de licence apparaissent dans la boîte de dialogue À propos.