FAQ - Veelgestelde vragen
Comfort On-Screen Keyboard Pro gebruiksproblemen
V: Uw applicatie reageert helemaal niet op toetsencombinaties.
A: Misschien komt dat doordat er een andere sneltoetsbeheerder actief is? Zorg er anders voor dat Comfort On-Screen Keyboard Pro is ingeschakeld.
V: Hoe kan ik een andere taal en toetsenbordindeling installeren?
A: Volg deze stappen:
| 1. | In Windows 10 of Windows 11, opent u Instellingen, en ga vervolgens naar Tijd & taal. |
| 2. | Openen Taal & regio (genaamd Taal (Language) in oudere Windows 10-versies). |
| 3. | Klik op Een taal toevoegen, kies de taal die u wilt installeren en klik vervolgens op Volgende > Installeren. |
| 4. | Openen Opties voor de nieuwe taal, klik op Een toetsenbord toevoegen, en selecteer de toetsenbordindeling die u voor die taal wilt gebruiken. |
V: De applicatie start niet en toont elke keer een foutmelding wanneer ik probeer deze uit te voeren!
A: Controleer het volgende:
| 1. | Mogelijk zijn sommige componenten van de applicatie niet geïnstalleerd. Probeer de applicatie opnieuw te installeren. |
| 2. | Zorg ervoor dat u de applicatie installeert in de Program Files map. Dit is een beveiligingsgerelateerde vereiste voor nieuwe besturingssystemen. |
V: Kan ik de Slaap-toets in een sneltoets gebruiken?
A: Nee, dat kunt u niet. De Wake, Slaapstand, en Power toetsen kunnen niet worden gebruikt als sneltoets of als onderdeel van een toetsencombinatie voor welke actie dan ook.
Licentieproblemen
V: Hoe controleert u of uw softwareproduct gelicentieerd is?
A: Om de licentie-informatie te bekijken, selecteert u Over Comfort On-Screen Keyboard Pro in het bijbehorende contextmenu.
V: Hoe activeer ik de software?
A: U moet uw productsleutel invoeren op elke computer waarop de software wordt gebruikt. De proefversie wordt geactiveerd zodra u de productsleutel invoert, dus u hoeft het programma niet opnieuw te downloaden en te installeren. De geactiveerde versie toont geen aankoopherinnering bij het opstarten van het programma. Als u alles goed doet, zou u die herinnering dus niet moeten zien en verschijnt uw licentie-informatie in het dialoogvenster Over.