FAQ - Perguntas frequentes
Comfort On-Screen Keyboard Pro problemas de uso
P: Seu aplicativo não reage a nenhuma combinação de teclas.
R: Talvez seja porque outro gerenciador de atalhos de teclado está em execução? Caso contrário, certifique-se de que Comfort On-Screen Keyboard Pro está ativado.
P: Como posso instalar outro idioma e layout de teclado?
R: Siga estes passos:
| 1. | No Windows 10 ou no Windows 11, abra Configurações e, em seguida, vá para Hora & Idioma. |
| 2. | Abrir Idioma & região (chamado Idioma (Language) em versões mais antigas do Windows 10). |
| 3. | Click Adicionar um idioma, escolha o idioma que deseja instalar e, em seguida, clique em Next > Install. |
| 4. | Abrir Opções para o novo idioma, clique em Adicionar um teclado e selecione o layout de teclado que você deseja usar para esse idioma. |
P: O aplicativo não inicia e exibe uma mensagem de erro toda vez que tento executá-lo!
R: Verifique o seguinte:
| 1. | Talvez alguns componentes do aplicativo não tenham sido instalados. Tente reinstalar o aplicativo. |
| 2. | Certifique-se de instalar o aplicativo na Program Files pasta. É um requisito relacionado à segurança para os novos sistemas operacionais. |
P: Posso usar a tecla Sleep em um atalho?
R: Não, você não pode. O Wake, Pôr o sistema em estado de espera, e Power teclas não podem ser usadas como atalho de teclado ou parte de uma combinação de teclas para qualquer ação.
Problemas de licenciamento
P: Como verificar se o seu produto de software está licenciado?
R: Para ver as informações da licença, selecione About Comfort On-Screen Keyboard Pro em seu menu de contexto.
P: Como faço para ativar o software?
R: Você precisa inserir a chave do produto em cada computador onde o software é usado. A versão de avaliação é ativada quando você insere a chave do produto, então não é necessário baixar e instalar o programa novamente. A versão ativada não exibe um lembrete de compra na inicialização do programa. Portanto, se você fizer tudo corretamente, não deverá ver esse lembrete, e as informações da sua licença aparecerão na caixa de diálogo Sobre.